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銷售工作的特殊性，決定了你要整天走南闖北，會見許許多多的陌生人。銷售人員在同那些陌生的潛在客戶打交道的時候，給客戶留下良好的第一印像是非常重要的。若想銷售產品，要先學會銷售自己。得體的服裝，莊重的言談會招來人們讚賞的目光。給人以良好的第一印象，會使你的銷售格外順利。但是，不要以第一印象去評判你的客戶。因為目光再銳利的銷售人員也無法從第一印象去判斷你眼前的顧客是乞丐還是百萬富翁。
（一）銷售人員要給客戶留下良好的第一印像如何給客戶留下良好的第一印象呢？
1．禮儀得當。禮儀是對客戶的尊重，你尊重客戶，客戶也會尊重你。如果不懂禮節，往往會在無形中破壞自己的形象。禮儀是身份及社會地位的體現，是高貴的言、行、舉、止，它能夠幫助你贏得別人的尊重，給人留下深刻而又美好的印象。
2．真誠地微笑。當你第一次與潛在客戶見面時，要真誠地微笑。微笑能給人帶來溫暖。如果你沒有微笑，或者如果你微笑時給人的感覺好像很不情願，那麼在幾秒鐘之內，潛在客戶就會對你產生害怕和懷疑的心理，因而不願意與你交談。任何長久的關係都是從最初的幾秒鐘開始的。因此，你應該微笑，真誠地微笑。
3．目光交流。與潛在客戶見面時，你要直視他的眼睛。這是能夠與潛在客戶建立相互信任的肢體語言之一。人們不會相信那些不敢進行目光交流的人。因此，如果你不直接看潛在客戶的眼睛，他們可能會懷疑你所說的話。因此，與潛在客戶交談時你要學會直視他們的眼睛，然後大膽說出你的話，大多數成功人士都是這樣做的。
4．跟客戶握手。人們都知道銷售人員喜歡與人握手，大多數人見面時也習慣於這樣。但是，為了避免產生尷尬，你最好把右手稍稍向前彎曲放在體側。如果你看到對方首先伸出手，那麼你也可以立刻伸出你的手。如果他沒有伸出手，你也不必因為過早伸出自己的手而感到失禮。
（二）不要輕易地憑第一印象去評判客戶
       人們永遠不會有製造第一印象的第二次機會，而這一規則還有另一作用：如果你第一次錯誤地判斷了一個人，那麼就不會有第二次判斷的機會。如果你判斷一個客戶的購買能力，或者判斷他是否有意願成為長期客戶，是基於你與他們第一次見面時他們的外表、衣服的式樣或者肢體語言，那就很容易鑄成大錯。你不能由外表看出內在，而且從外表上
你也看不出他們的真實價值，他們的消費能力或借貸能力。最好的方式是假設每個人都是可能消費的潛在客戶，然後你可以提問並了解他們進而加以分類。
有一個經營汽車配件的老闆曾有過一次印象深刻的經歷。當時，一位年輕的客戶走進店門，開始詢問長長的產品清單上的高性能配件的價格和性能。在他挨個地詢問價格時，老闆始終是臉上帶著微笑。然而，老闆心裡面卻一直在嘀咕：“這是浪費時間，他不可能買得起所有的東西。”在詢問了數千元的配件後，那位年輕人看了看老闆說：“好，我全要了。”老闆很吃驚：“你要什麼？”年輕人說：“剛才你報了價的所有東西。”說完，他拿出一沓鈔票來支付目前就能拿到手的物品，還預訂了一些。這位老闆那天得到了一個很嚴重的教訓。不要根據一個人的外表來判斷他，而且絕不要依據一位潛在客戶的外表而假定他不能或者不會購買。提示 你無從知道正和你交談的人是乞丐還是百萬富翁，最好的方法是讓他們自己表現出來，而你不必承擔誤判的風險。測一測你能給客戶留下積極的第一印象嗎？ 1．在會見客戶時，對客戶說的話你是否總是做出一副感興趣的樣子？2．當客戶提出問題時，你是否總是在認真地回答？3．如果不發生意外，你是否總是很準時地去見客戶？4．你是否會認真考慮會見客戶時的穿著打扮？5．客戶講述了一個很沒意思的故事，你是否會假裝很感興趣？6．在與客戶進行重要談話的時候，你是否不時地去看